アルティジャーノの
お仕事について

OUR-JOBS

アルティジャーノは、車好きのお客様に選ばれる車種専用フロアマットをつくる会社です。新型車の採寸・商品開発から、ECサイトの運営、商品ページやブログの制作、お客様サポートまで、自社で一貫して取り組んでいます。企画・開発・販売・アフターサポートまで幅広く携わることができ、自分のアイデアや工夫が商品やサービスとして形になるやりがいのある仕事です。

  • 企画
  • 開発
  • 販売
  • カスタマーサポート
企画
企画
自動車のフロアマットメーカーとして、どのような商品であれば、お客様にお選びいただけるか、社内で打ち合わせしながら新生地の追加やセールキャンペーンなど様々なことを企画していきます。
開発
商品開発
実際に現車を確認し、自分であればどういった商品が欲しいかを考えながら車とユーザー目線で商品仕様を決定します。
試作・改良を繰り返しながら商品の開発を行います。
販売
販促活動
アルティジャーノの魅力を幅広いお客様に伝えられるように無料生地サンプルやブログ、ＳＮＳなどで商品の情報やキャンペーン情報など発信していきます。
カスタマー
サポート
お問い合わせの対応
日々お客様からは、ご注文前の商品に対する疑問点や納品後の取り付け方法など様々なお問い合わせをいただきます。
それらに対して、お客様のご要望・疑問点などを正確にヒアリングしお答えいたします。

アルティジャーノの
フラグシップモデル S3000Gについて

日々の活動はこちら

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開発からお客様サポートまで、
一貫して手がけるものづくり

アルティジャーノの強みは、商品開発から販売、お客様サポートまでを自社で一貫して行っていることです。実際の車両を使った採寸や試作・改良を重ね、お客様からいただくご意見やご要望を商品づくりに反映。スタッフ一人ひとりがアイデアを出し合い、協力しながら、より良い商品を生み出し続けています。

高品質な商品・サービスを提供する仕組み

POINT

現車に向き合う

商品開発の際は、実際に現車を準備し納得いくまで何度も装着確認を行います。

POINT

商品企画
（製品化へ向けての打ち合わせ）

現車でマットの型を取りながら、ユーザー目線でどの部分が傷つきやすく埃が溜まるのか、製造と企画メンバーがそろって考え商品の企画・開発を行います。

POINT

お客様への対応

お客様対応の質を高めるために、定期的に新規、既存の商品について、過去の事例からお客様ニーズについてなどの勉強会を開催しております。

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